Inhalte

• Konflikterkennung und -analyse: Identifizieren Sie Konflikte frühzeitig und verstehen Sie die Ursachen und Dynamiken hinter ihnen.
• Einführung in die "Gewaltfreie Kommunikation": Haltung und Techniken zur Förderung von Verständnis und Empathie in Konfliktsituationen
• Konstruktive Konfliktlösung: Lernen Sie Strategien und Werkzeuge zur effektiven Lösung von Konflikten, die die Beziehungen zwischen Mitarbeitenden stärken.
• Verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten, um klarer zu kommunizieren, Missverständnisse zu reduzieren und Konflikte zu vermeiden.
• Praxisorientierte Übungen: Anwendung der erlernten Konzepte und Techniken in realen oder simulierten Konfliktsituationen, um das Gelernte zu festigen und Sicherheit im Umgang mit Konflikten zu gewinnen.

Ihr Nutzen

• Sie lernen Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu verstehen.
• Sie lernen verschiedene Werkzeuge der konstruktiven Konfliktlösung kennen und anzuwenden.
• Sie haben die Möglichkeit, eigene Erfahrungen einzubringen und sich mit anderen Führungskräften aus der Branche auszutauschen.

Zielgruppe

Führungskräfte, die die Seminare „Führen im mittleren Management I, II und III“ bereits besucht haben